导语：今天，知名科技网站CNET撰文称，微软在手机业务中的投资每次基本上都是打水漂，但是该公司仍然抓住手机业务不放，这个举动符合“疯狂”的定义。他们屡败屡战，每次都希望能够看到不一样的结果。

以下为文章全文：

回顾微软的移动设备战略，很多人都会对该公司仍然没有放弃这个市场感到奇怪。曾经一度，这家总部设在华盛顿的科技巨头是智能手机行业中的先锋。实际上，早在苹果iOS和谷歌Android出现的几年前，微软就已经有了自己的移动操作系统。后来，微软还多次调整该公司的移动战略，包括在2010年推出高度重视的软件Windows Phone，但是还是没有获得众多消费者的亲睐。

然后，2014年年初，微软成功收购了诺基亚的手机业务。曾经一度，诺基亚是世界上最大的手机制造商，也是微软最大的合作伙伴。微软认为，如果不能通过Windows Phone本身吸引用户，那么通过收购来建立在手机市场中的优势地位也不错。但最终，虽然微软投入数十亿美元收购的这项业务，还是打了水漂。

实际上，有很多事实都表明微软手机业务的失败，例如微软软件在智能手机市场中的份额不足3%；全球最大的应用程序开发者都致力于iPhone和Android应用的研发；微软针对诺基亚资产收购的减记金额高达84亿美元，这也导致了该公司创下了史上最大的季度亏损。同时，微软还裁掉了诺基亚部门25000名员工中的大多数。

那么，微软为何还是不放弃移动市场呢？就连行业专家也搞不清楚这个问题。

来自市场研究公司Endpoint Technologies Associates的分析师罗杰·凯（Roger Kay）表示：“他们已经在这件事情上失败了。如果他们犯下了更多、更严重的错误，没有任何理由相信他们可以重新站起来。”

对此，微软发言人并未发表评论。

寄望Windows 10

微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）表示，公司不会放弃手机业务。

纳德拉在本月早些时候的一份声明中表示：“我将致力于推动公司旗下设备的发展，包括手机。”微软计划继续在Lumia品牌下制造低价手机、针对商业用户的中端产品以及高端旗舰机型。

纳德拉真正想要说的是，手机业务是Windows 10的一个重要组成部分。按照计划，微软将于7月29日对外推送Windows 10更新，Windows 10是一款同时适用于PC、平板电脑、智能手机甚至是Xbox游戏机的跨平台操作系统。今年晚些时候，微软将会对外推出包含重大改进的Windows 10 Mobile操作系统。

纳德拉表示：“我们正在改变策略，自以往单一的手机业务转向建设与发展全面的Windows生态系统，这其中也包括公司生产的手机。”从这个意义上来讲，手机作为产品用来与其他厂商竞争的意义显然没有作为公司战略一部分来得重要，即便这项业务持续亏损也是如此。

这是因为，即将于本周三推出的Windows 10将跨越微软所有业务部门，包括PC、Xbox One以及移动设备。微软已经投入了大量的精力，正努力让这款操作系统对消费者以及开发者更具吸引力。

对于消费者来讲，其中的关键功能之一就是能够跨平台提供一致的用户体验。而对于软件开发者来讲，微软的主打功能是应用只需经过一次编写，随后只需经过轻微的调整便可以在其他任何运行Windows的设备上运行。

调研公司Gartner的分析师史蒂夫·科宁汉斯（Steve Kleynhans）表示，这种方法是可行的，让微软可以重新将关注重点放在自己成功的领域，而那里也是公司发展的根基。

微软希望用户对应用程序的体验也是一致的，这些应用能够运行在任何设备上。也就是说，如果你将智能手机插入PC机显示器，那么就可以将其作为台式机使用，同时应用程序也会识别和适用于更大尺寸的屏幕。这个功能被称为“Continuum”，是Windows 10 Mobile较竞争对手产品具备的关键差异化功能之一。

科宁汉斯表示：“如果我真的能够拥有一部这样的手机，能够转变为桌面端PC使用，并且性能也不受影响，这无疑会吸引某一类用户。”这种情况也从侧面反映了微软是如何定位其手机平台的，也就是公司的手机平台是一个强大的软件，可以做竞争对手产品无法做到的事情。

科宁汉斯表示：“也许，微软的目的就是为了吸引某一类的消费者，而不是直接走向更大范围的市场，然后受到冲击。如果他们想要取得任何形式的成功，那么他们就必须拿出类似的独特优势。”

“免费增值”模式

如果说手机是一艘正在下沉的船只，那么微软确实还是有几艘救生艇的。

在纳德拉的带领之下，微软开始依靠替代战略在移动领域寻求立足点。自2014年2月份发布Office for iPad以来，微软已经不再以定价的形式出售软件，而是以免费的形式向消费者提供基础功能版本。

微软面向苹果iOS以及谷歌Android系统的用户免费提供Word、Excel以及PowerPoint等应用，这也标志着该公司大幅度转型的决心。

对于已经在iPhone上体验过Word的用户来说，更有可能会为Office 365付费，后者是微软推出的订阅服务，向用户提供了桌面版Office办公套件的全部功能。实际上，这种举措被称之为“免费增值”模式，软件开发者以免费形式向用户提供尝试软件产品基本功能的机会，希望吸引消费者今后为更多的功能付费。

科宁汉斯表示表示：“Windows和Windows设备正在成为公司推行此类业务模式的首选，但是他们的目标不仅限于Windows，还包括其网络浏览器、iOS、安卓甚至是Mac等其他平台。”

上周，微软表示，上个季度消费者对Office 365的新增订阅量达到300万，总订阅量达到1520万。

为何屡败屡战？

但问题是，为什么在大量的投资打水漂之后，微软仍然会抓住手机业务不放呢？

对此，分析师罗杰·凯表示，微软的举动符合疯狂的定义，他们屡败屡战，每次都希望能够看到不一样的结果。

当然了，原因之一可能是硬件业务并未完全消亡。上个季度，微软共售出了840万部Lumia手机，同时在低端设备市场中实现了数千万台非Lumia手机的销售成绩。这就意味着，有相当数量的消费者希望获得来自微软的某种支持。

同时，微软还希望在聚光灯下高调展示自己在移动领域中做出的努力。今年4月份，微软就在Build开发者大会中向开发者展示，将应用自iOS以及Android平台移植到Windows Phone平台是多么地简单。

微软希望，下一波热门消息应用Snapchat或者广受追捧的打车软件Uber，能够不再无视微软平台的存在。

也许，这正是微软在手机市场中一直保持着的一种惯性，尽管经历了一连串的失败。对于微软高管来讲，理由已经足够了。罗杰·凯表示：“如果你没有一部手机，那么你就落伍了，现在的所有增长都在手机这里。”