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Windows Phone濒临灭亡 微软应该如何拯救它?
2016-03-16 11:32  牛华网  巧艳 编译  我要评论()
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导语:这已经不是什么秘密了,微软的移动战略正处于一个非常糟糕的状态。经过多年的努力和自主创新之后,Windows Phone仍然没有能够如微软所愿成为市场中的主导者。根据最新的报告显示,当前Windows Phone在美国市场中份额还不到2%。甚至,有些知名媒体宣称,Windows Phone平台已经死亡。

以下为文章全文:

来自The Verge网站的汤姆·沃伦(Tom Warren)表示:“伴随着硬件产品的不足、销量的不足以及低于2%的市场份额,现在是时候宣布Windows Phone已经死亡了。也许,微软每年都还会为了面子工程推出少数的Windows手机,但是对于绝大部分消费者来讲,Windows手机的生命已经走到了尽头。永别了,Windows Phone。”

来自TechCrunch网站的娜塔莎·洛马斯(Natasha Lomas)则认为,现在微软手机业务所面临的问题是是否关闭这个业务,是继续将其作为一个面子工程去展示Windows,还是彻底关闭手机部门。无论怎么样,有一点是非常明确的,那就是消费者不会再购买任何运行Windows系统的手机了。

这些评论的依据是微软发布的2015年第四季度财报。在报告中,微软称该公司去年第四季度的Windows Phone设备销量仅为450万部,较上一年同期的1050万部有大幅地下滑。与此同时,Windows 10 Mobile以及最新发布的两款旗舰级设备Lumia 950Lumia 950 XL,也并未成功吸引消费者的青睐。相比较之下,苹果去年第四季度的iPhone出货量高达7500万部。

那么,微软在移动市场中是否还有未来呢?这是一个非常难以回答的问题。当然了,微软的移动平台最近已经开始以Windows 10 Mobile的形式改头换面,它也确实提供了非常引人注目的功能,例如Continuumuniversal app(通用应用)。但是,实事求是一点来讲,微软在移动市场中的前景并不太妙。

微软在智能手机市场中表现糟糕的最根本原因就在于,它进入这个市场太晚了。2007年,苹果对外发布了iPhone智能手机。第二年,谷歌也对外发布了Android操作系统,但是微软对此却并未给出明确的答案。

实际上,当时的微软CEO史蒂夫·鲍尔默并不将iPhone放在眼中,他认为一款售价高达500美元以上的手机时不可能取得成功的。但是,市场的实际表现显然证明鲍尔默的判断失误。

随之而来的,就是对于微软来讲都是不幸的事件。鲍尔默不再是CEO,但是他的缺乏远见也让微软付出的惨痛的代价。萨提亚·纳德拉上台之后为微软带来了一些新的生机,但是如果想要在手机市场中站稳脚跟,微软要做的显然远不止更换CEO。下面,就让我们一起来看一下,如果想要挽救Windows Phone这个“垂死”的手机平台,微软应该如何做?

摆脱“瓷贴”方块用户界面

微软必须意识到,Windows Phone中所谓的“瓷贴”方块界面并不是很受欢迎,它引发了很多用户的不满。当然了,也有少数的Windows Phone粉丝喜欢这种设计。但是,在许多的消费者看来,大量的彩色方块会让他们联想到Windows 8操作系统的体验。而这并不是一件好事,微软应该放弃骄傲,废除方块用户界面。

更稳定的品牌策略

虽然改变是一件好事,但是坚持却意味着自信。在过去几年时间中,微软的移动平台经历了一系列的死亡和重生。起初,微软的移动平台名为Windows Mobile,后来又改名为Windows Phone 7Windows Phone 8,如今又修改成了Windows 10 Mobile。虽然不同品牌的背后也有功能的不同,但是频繁更换名字和品牌,根本无法彰显微软自己对于移动平台的信心。

伴随着每一次的改名,外界都会意识到这是微软又一次的失败,久而久之,微软很难为其移动平台打造一个有价值的品牌名称。

证明Windows手机物有所值

自从2014年接掌微软担任CEO之后,微软的业务运营发生了一系列的变化。微软不再是一家控制欲极强的“封闭式”公司,同时对于开源软件的态度也发生了变化,针对Linux发布了多款工具。

微软也开始面向其他的移动平台开放,例如针对iOSAndroid平台推出了Office办公套件。但是,在试图吸引其他平台的用户时,微软却忽略了自己家的Windows平台。有些时候,微软针对iOSAndroid发布了一些应用,但是却并未针对Windows Phone平台发布这些应用。更糟糕的是,一些AndroidiOS版本的应用,要较Windows Phone版本的应用运行得更好,功能也更丰富。显然,微软的这些举动并不能够激发潜在买家对于Windows Phone的信息,这也导致微软手机被冷落。

推出名副其实的旗舰级智能手机

除了少数的科技极客之外,大部分用户购买手机都是根据它们的外观。苹果的iPhone之所以能够取得巨大的成功,其中最大的原因就在于它精美的外形设计。iPhone手机的金属机身、超薄的外形以及坚固的构造,当然也包括后来的很多Android智能手机,都可以为用户带来炫酷、高质量的好印象。

然而,自收购诺基亚的手机部门之后,微软还尚未对外发布任何一款名副其实的旗舰级智能手机。虽然Lumia 950Lumia 950的硬件规格体面,功能也很丰富,但是它们却缺乏诸如iPhone或三星高端Galaxy那样的精美外形。显然,长方形的外观设计和聚碳酸酯外壳并未给微软的旗舰手机带来高端的印象。

如果微软希望作为硬件制造商真正进军手机领域,那么它就必须证明自己的能力,的确能够推出在设计和构造上媲美iPhoneGalaxy S7的产品。之前,Surface平板电脑的成功已经表明,微软的确拥有能够设计优秀硬件的人才。当前,微软需要做得就是更多的投入和关注,就像传闻中的那样推出Surface Phone,才是该公司的当务之急。

精简产品线

在收购诺基亚的手机部门之后,微软继承了它的“机海”战术,对外发布了一系列缺乏个性的Lumia智能手机。在面临当前的市场困境时,微软应该转向“小而美”策略,将注意力集中在少数几款产品中。也许,为了提高质量,提升品牌形象,微软每年仅应该推出两三款手机就行了。

小结

当然了,微软在移动市场中所面临的远远不止上述五个问题,它的移动战略还存在其他的缺陷,例如缺乏应用程序支持就是它最为持久的一个大难题。但是,归根究底在于,Windows手机已经不具备能够吸引消费者的魅力。也许,从上面的五件事情做起,微软可能会走出实现其移动平台“复兴”的第一步。(许巧艳)

新闻热线:010-68947455

关键词: Windows Phone 微软

责任编辑:许巧艳

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