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HTC董事长王雪红:别样“富二代”
2012-02-20 16:34  《中国企业家》杂志  王长胜 秦姗  我要评论()
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文 | 本刊记者 王长胜 秦姗 编辑 | 张刚
文 | 本刊记者 王长胜 秦姗 编辑 | 张刚

豪门之间的恩怨,总被赋予太多想象空间。

这一次,主角是王雪红。“台塑大王”之女的显赫出身,与国际巨头逐一过招20年且鲜有败绩的经历,一手创办的HTC于2011年以338亿美元市值超越诺基亚(328.4亿美元)的成就,她与丈夫陈文琦以68亿美元净资产打败“全球代工之王”鸿海集团董事长郭台铭成为新任“台湾首富”的光环,足以支撑起一部情节跌宕起伏的豪门巨著。

她执掌的HTC,如今则是台湾科技产业被寄予厚望的一颗新星。这家出身代工厂的企业在转型做品牌的道路上,相比台湾其它企业,已极为顺利,后来机缘巧合,在智能机操作系统大战中,作为主要旗手代表Google与苹果对阵。最终在去年坐上美国智能手机市场的头把交椅。

如果就此画上句号,这不过是又一个“励志版”的故事。

事情当然没那么简单,尤其在智能手机时代——与王雪红及其HTC对垒的,一度是乔布斯的苹果,以及韩国李氏家族的三星。

即便尊神一样的乔布斯离去,苹果也没打算放过HTC。2011年12月20日,美国国际贸易委员会(ITC)作出判决:认定HTC侵犯苹果iPhone一项专利。事实上,去年以来,两大巨头间的专利战火就蔓延不断。

除专利战之外,2011年第四季度HTC销量下跌,预计今年一季度销量继续萎靡。股市表现则可用过山车来形容,2011年4月HTC市值超诺基亚,仅7个月后,股价就跌掉6成。

毫不奇怪。HTC的很多优势来源于它的快人一步,包括最早和Google建立紧密合作关系以及最早着力于LTE产品占领美国市场。但是,目前的危机征兆表明,这种先发优势带来的“窗口期”在渐渐消失。劲敌苹果和三星对它虎视眈眈,通过专利和上游实施打压,HTC在高端智能手机市场受挫明显,直接导致2011年四季度营收剧减。而在2012年,更多擅长成本控制的手机厂商将全力杀入这一市场,对高端机型形成压力,产品集中在高端、品牌影响力又逊于苹果的HTC首当其冲。

由此,市场对HTC看衰声四起。更令人担忧的是,看衰不会随着HTC新机型的上市而停止,这种看衰实际是对手机行业硬件制造商的长期看衰。紧随Google之后,大量互联网及内容服务商开始着眼于智能终端,为了更好地推广服务和内容,他们选择合作的方式或者自己推出价格低廉的终端,秉承这种模式的亚马逊已被认为是硅谷继苹果之后的另一大巨头。

而今,智能机市场风头正劲的两大巨头苹果和三星,都有其独特且不被复制的商业模式。除了苹果“软件+硬件+服务”的模式,以及三星走垂直整合产业链的模式之外,其余的硬件厂商很难再看到真正的破解难题之法,这或将导致他们最终衰落或被边缘化。

后起之秀HTC,显然都无法复制这两种模式。

不愧身为台湾商界传奇王永庆之女,HTC董事长王雪红对此不以为意,甚至在这种重重质疑中,她为HTC设定了更宏大的目标——成为世界第一。

要达到这个目标,需跨越两道沟堑。其一,从产业背景看,HTC作为后来者,需要在强大阻力下寻找突破口;其二,如何维持并扩大作为台湾首个代工企业成功转型做品牌的价值。

任何一个沟壑都难以跨越。王雪红有自己的解决方案,但她能复制以往的成功吗?

【主文】

【《中国企业家》】看看王雪红和周永明在HTC年底“尾牙”的表现吧!

先是王雪红和管理团队上台演唱摇滚歌曲,后来台湾明星萧敬腾上台压轴演唱时,在媒体镜头前一贯温文尔雅的CEO周永明冲到舞台上合影,还即兴跳舞,惹得现场尖叫连连。

同样在这场年底尾牙现场,王雪红激励员工说:HTC是个有梦的公司,这个梦就是做到世界第一!周永明也推波助澜,直接将2012年定义为公司“大跃进”之年。

这可真没法和外界形容的愁云惨雾联系起来,几乎每家媒体都在报道它在美国被苹果用专利战挤压市场,利润下滑,股价大跌,暗示这家借着智能手机的兴起一飞冲天的手机厂商,好光景没几年,就已置身危机边缘。

外界看空,HTC内部反而成功的欲望更强烈,他们找到了应对困境的方法?

面对《中国企业家》,王雪红有问必答。关于去年第四季度业绩下滑,她解释说:“高科技行业不进则退,我们事实上是有一些需要进步的空间。第二点,我们在欧洲有些国家战略没做好。”而且,眼前的困难丝毫不影响她的心情—她说自己看事情从来都从长计议。更何况,她已经为眼前的困境找到出口,答案就在巴塞罗那(2月27日巴塞罗那将举行世界移动通信大会)。

下一站:寻找“酷”

如今,外界都在猜测HTC在巴塞罗那的“秘密武器”。

HTC将要发布全球首款四核手机的消息似乎并不是重点,王雪红以及接受采访的一众高管对此都秘而不宣,只是CMO王景弘这样吊人胃口:“作为消费者你会想:哇,原来还能有更高明的招数!HTC怎么会想到。这样一来,不买HTC还要买什么?”

在那一天到来之前,所有人都被要求三缄其口,HTC希望届时能够获得爆炸性反响,我们或许能从中国区总经理任伟光的话中得到线索:“过去一两年,手机厂商只要提供好的智能终端就已经比别人领先了。但在今年,云计算会成为我们突破的重点。HTC会在大多数厂商之前,提供给消费者最好的解决方案。”

HTC内部员工猜测,这个解决方案将和HTC Sense(注:Sense是指HTC在Android系统之上为更好地改善用户体验而提供的UI设计)紧密相关。

如果抛开HTC最初占得先机的其它因素(包括和各大运营商的良好关系,和Google之间的合作),其成功仍有一点不能被忽视:通过对Android系统的改善提供更好的用户体验—这就是HTC Sense。手机界面通过动画显示天气状况,手机翻转即可静音,都是Sense中令人称道的体验。

王雪红也是忠实的体验者之一。她用了至少3分钟时间来展示她手机上的“炫功能”,神情堪比“发烧友”。“比如说我今天用这个东西,你看我的小孩照片全部都放在这里面,比如说开车的时候,我要打电话一下子我就自己可以自由地去选择,而且每个人可以很快去打电话。我的E-mail我可以很快去浏览一下”

不过,随着更多互联网包括电信运营商对于移动互联网的介入,他们都希望能够在Android系统上做相应的二次开发,改变用户体验,这将使HTC Sense的优势不再那么突出,更何况中国还有一批模仿能力极强的厂商。

在去年,HTC推出门户网站之后,Sense就开始被赋予了更多意义。Sense开始为用户提供书籍、音乐、视频等“更酷的内容”。在欧洲,HTC早已和电子书网站KOBO建立了合作关系,后者通过“读者应用”向HTC用户提供电子图书。这样的合作关系还延伸到视频厂商等不同领域。而之后,HTC Sense的控制领域将扩大到家庭娱乐中心,通过无线适配器等方式将手机内容输出到电视机。

在HTC的设想中,智能手机将成为便携式媒体中心,而Sense将成为承载一切的平台。目的是为了给消费者提供最好的解决方案,让其觉得更好玩。

这当然不是突发奇想的举措。

2011年初,任伟光上任HTC中国区总经理之初,他曾经问过周永明这样一个问题:“五年之后,你希望将HTC带领到什么位置?”周永明回答:“我希望五年以后,当你去问消费者,最酷的手机是哪家公司提供的?他能想到HTC。而当微软、谷歌、运营商有新技术推出时,第一个想到的合作伙伴也是HTC。如果这两点都做到了,那就是HTC的成功。”

如果此次突破能够得到市场认可,HTC将不仅能够跳出泥潭,还能够再次找到相对的领先优势,并且如周永明所愿,HTC会变得特别“酷”—这是对一家科技公司的最高赞誉。

搭平台:“+1”体验

后来者在一个行业成为领导者,必然具备颠覆性力量,如苹果。而云端+终端,早已成为这个产业所有厂商的梦想模板,显然还不能支撑王雪红追求世界第一的梦想,但在任伟光看来,在云端的发力,至少可以将HTC重新带到一个安全的窗口期。

王雪红的梦想蓝图中,HTC走上王者之路的方式和Google殊途同归:HTC要以Sense为平台,联合众多合作伙伴,成为一个包容、开放的平台提供者。

她熟悉这种方式。事实上,HTC在短短数年间迅速成长,达到今日之成就,最早就源于和巨头的合作。成立于1997年的HTC,最初先为惠普等厂商代工PDA,之后抓住微软首次推出移动平台操作系统的机会,成为第一个和微软合作的厂商。后来由于各大厂商对于具有通信功能的PDA不感兴趣,HTC找到英国电信合作,推出了首部智能手机,那还远在2002年。之前的所有积累,似乎都是为了结缘Google,因为丰富经验,Google很快就选定HTC作为研发Android操作系统的手机厂商,这之后,HTC随着Android操作系统在市场上远近闻名,成为今日为人熟知的手机新贵。

虽是传奇人物的女儿,但王雪红的职业经历却都是靠着自己摸爬滚打一路走过来,她的性格中,自信、爽朗与谦和总是拿捏得很好。

她这样形容HTC和巨头的合作:“高通、微软、Google这样的合作伙伴,很多时候他们可能不愿意授权给其它厂商,但他们信任我。因为他发现很多东西我们可能研究比他们更深入,能给他们很多惊喜,帮助他进步。”即使HTC大部分手机都是基于Google的Android操作系统,王雪红也认为这是一种对等的合作,“我们相互带来价值,HTC的手机比Google自己做的好,而且HTC的所有应用能和Google配合,这让Google很高兴,他们的初衷本来就是给用户更好的体验。HTC是做得最好的一家。”

“HTC运气很好,得到很多机会。所以我们敢说自己经验足够、技术领先,我们有很多全球第一。”王雪红说。正是这些合作给了这家寂寂无名的台湾小厂一个机会,“中国人做科技,大陆也好、台湾也好,比别人晚。而且做代工起来,就得慢慢打基础,用实力让合作伙伴需要我。”

但是,世界上从来不会有牢不可破的合作。2011年,Google收购摩托罗拉移动,手机阵营巨变随时都在发生,Android阵营的平衡开始动摇,某天Android目前的这种模式被打破也不无可能。同年,微软和诺基亚的联盟使得Windows Phone系统加深了人们这种不安。于是,三星等有实力厂商在继续使用Android系统的同时,都在加快研发自有操作系统。

出于自保,据说HTC也研发过操作系统。王雪红表示:“客户不要求我用什么系统时,给客户带来价值,就是我考虑的首要问题。”

这种做法有风险,但王的信心来自于她习惯从长远的角度去看待事物,她有更紧要的事情做:“智能手机只是开始,Google的模式当然能够有其他人也去做。也许可以在应用程序方面不断创新,结合整体OS做大。”王雪红说的这条思路,也许就是Sense平台和去年所做的多起收购。

王雪红在2011年的大部分精力都放在寻找合适的公司上。“半年时间,我看了一百多家公司。用各种方式看,基本上有时候是找投行把一群公司介绍给我,有兴趣我就再深入看一看,有时候自己打电话拜访,好好了解他们的技术,然后交叉学习。”为了能够更好的了解专业知识,这位台湾女首富还抓紧时间看报刊、杂志和书籍。

王雪红的身份也能给她带来某种便利。去年,王雪红参股TVB一事引起外界兴趣,业界认为这是王雪红在内容方面为将来布局。王也承认会通过彼此交流沉淀价值。但这场在外界看来意义重大的收购完全出于偶然:王雪红在朋友介绍下有机会结识了TVB创办人邵逸夫及其妻子方逸华,双方彼此欣赏。当邵逸夫想到卖TVB时,方逸华就主动打电话给王雪红,这桩交易很简单就完成了。

从小受父亲商业意识熏陶的王雪红看上去随和爽朗,实则考虑问题缜密,熟知资本运作。多年前,威盛和英特尔的专利诉讼案件,最终威盛以胜诉和解,就是因为王雪红在恰当的时机收购过几家拥有专利交叉协议的小公司。而今,在这一次围绕HTC的大举收购中,王雪红将又有好棋留在后手。HTC一掷千金的收购包括:法国软件开发商Abaxia(提供电信运营商业务和搜索、广告等平台软件)、英国流媒体视频公司Saffron Digital(无线多媒体内容传输)、美国游戏公司Onlive(基于云计算的游戏开发)、台湾在线音乐服务商KKBox、美国移动网络服务公司Dashwire(基于云的数据同步与备份服务)以及美国儿童软件开发商Inquistive Minds等。此外,HTC还参与收购了TVB(香港电视广播有限公司),并注资内地移动互联网生活服务商丁丁网(主要是LBS+本地生活优惠券)。

王雪红相信HTC主导下平台战略也完全基于平等的伙伴关系。

“HTC所有的收购公司都是独立经营,和HTC只是联盟关系,它还能服务于其它公司,这是很大不同。”HTC中国区总经理任伟光对《中国企业家》说,“HTC的优势就是通过HTC Sense为消费者提供‘+1’的优良体验。”以迅雷为例,其它手机上网可以看迅雷视频的普通版本,但通过HTC Sense客户端就能看到高清版本,“因为我们通过Sense把底层API和它打通了。通过这种方式,新浪微博的私信在HTC手机上就变成了即时通信功能,提供更好用户体验。”

“HTC要用全开放的系统,集合更多的科技力量,为用户提供‘+1’的体验,最终或许可以和竞争对手相比。”任伟光说。

新闻热线:010-68947455

关键词: 王雪红 HTC

责任编辑:任光飞

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