说不清从什么时候开始,“土豪”这个词风行起来,捎带着,苹果今年新出的金色版iPhone5S也因为颇受某些高消费人群的青睐而得到了一个“土豪金”的诨名。不过在手机市场上,几千元的iPhone还远远算不上高价,那些比它贵上几倍甚至几十倍的手机似乎才配得上“土豪机”这样的称谓。这些天价手机不仅仅是简单的电子产品,已经归属于奢侈品的范围。但进入智能手机时代后,仅仅靠材质和设计赢得用户的奢侈手机开始遭受冷遇,业内认为,不换新玩儿法,奢侈手机将很难奢侈下去。
共同特点性价比极低
在奢侈品手机市场上,最出名的品牌非Vertu莫属。Vertu原本是诺基亚所创立的一个奢侈手机品牌,其产品都是纯手工打造,机身使用蓝宝石、钛金属等珍稀材质,价格动辄十几万甚至几十万元。正是因为有了Vertu这个品牌,手机才开始与手表、皮具等一起跻身奢侈品行列。去年10月,Vertu品牌被EQT投资机构收购,开始了独立运营,也是从那时起,Vertu开始推出基于安卓系统的智能手机。不久前,Vertu最新的智能手机Constellation星座系列宣布在中国市场上市,售价4.9万元。
除了Vertu,保时捷、兰博基尼、豪雅等奢侈品牌也都推出过手机产品,这些品牌本身就意味着,这些手机售价不菲。在中国的奢侈手机市场上,还有一个品牌一定要被提及,那就是三星。三星本身是一个大众消费的电子品牌,但其每年年底都会在中国市场推出一款W系列手机,例如W899、W999、W2013,以及今年的W2014,这一系列产品一直延续着翻盖双屏的厚重外形设计,还有就是万元以上的高售价,因此也得以进入奢侈手机阵营,甚至可以说,三星的W系列是中国市场上销量最大的奢侈手机。
对于这些以万元为计价单位的奢侈手机来说,性价比极低是一个共同之处。以Vertu最新的智能手机Constellation为例,抛开昂贵的机身材质不谈,其双核处理器、4.3英寸720P屏幕的硬件参数,在中国市场绝对是千元以下智能机的水平;相比较而言,三星的W2014算是在性能上最厚道的一款,基本都是当前最主流的高端硬件,但是同样配置的手机在其同等品牌中不过是5000元左右价位,而W2014的售价虽然还未公布,但从往年情况可以推断,差不多能够达到2万元上下的水平。
目前困境销售量遇冷
“从往年情况看,三星W系列手机的销量算不上很高,但从其价位来看还说得过去,不过今年的情况我个人并不看好。”上述卖场负责人说。他认为,一来,今年中央加大了对公款消费的管理力度,官员们也不大敢再用这么贵的手机;同时,今年煤炭市场也不景气,煤老板的购买力大打折扣。
不只是三星,Vertu这样正儿八经的奢侈品牌今年也同样困难不小。马西米利亚诺·波利亚尼承认,今年全球的奢侈品市场有明显下滑,尤其是中国市场。他同时表示,相比其他奢侈品牌,Vertu受到的影响并不大,在中国市场的表现还是好于去年。不过他也透露,近期Vertu并没有在中国市场增加门店的计划。
手机形态的变化让奢侈手机开始面临新的困难。前述卖场负责人认为,在功能机时代,一部手机可以用很多年,因此像Vertu这样的手机还是可以卖得不错,但是到了智能手机时代,一来手机更新换代变得更快,二来手机出故障的可能性也高于从前,这都会影响到奢侈手机的销售。“同样十几万,与其买部手机还不如买块表,因为手表可以用很多年,手机可能一年就需要换新的了。”
中国移动互联网产业联盟秘书长李易向记者指出,现在很多国内的企业家也都不会用奢侈手机作为为自己加码的手段。他曾做过统计,在30多位上市公司老总中,差不多一半人用的是iPhone,另一半用的是三星的Note系列或者S系列,有的人干脆一部iPhone一部三星。“现在的企业家已经过了用奢侈品装门面的时代,更加讲求实用性了。”他表示,除了企业家,政府部门的官员情况类似,“我接触到的官员,不管什么级别,所用手机也是以苹果、三星居多。”
突破关键增科技含量
“市场历史曾经证明,奢侈手机是可以做出成绩的。不过当时代和市场环境发生变化后,奢侈手机也要换新的玩儿法才能继续发展下去。”李易说。
实际上奢侈手机企业也确实在尝试变化以更好地适应现在的市场。马西米利亚诺·波利亚尼介绍,之前Vertu的手机用户以男性为主,更加偏重商务气息,而此次最 新 上 市 的Constellation星座系列则在设计上更加时尚,配色上更加丰富,同时价格也降得更低。“国外市场的销售情况显示,很多女性消费者也开始喜欢Vertu的这款手机。我们希 望借助Constellation星座系列产品让更多新的用户加入,比如年轻时尚群体和女性群体。”
但是这种产品定位的调整在李易看来还是不够的。“现在的奢侈手机不能再单靠材质和设计赢得用户了,一个重要的方向应该是增加更多的科技含量,实现其他手机做不到的功能。”他举了跑车的例子,“一辆豪华跑车不仅外观更拉风、车身材料更昂贵,更重要的是它会比普通汽车加速更快。手机也是同样,奥巴马的手机造价千万美元,这就是科技含量的价值。”李易认为,现在的奢侈手机市场虽然开始面临一些问题,但同时一个相当有潜力的市场空白也已经形成。
李易同时表示,今后奢侈手机还需要改变的是宣传思路。奢侈手机品牌的推广模式基本都是在高端百货商场设立专卖店,以高端奢华的形象吸引消费者,每一间门店都是一个宣传招牌。但现在逛商场的人越来越少了,互联网成为一个非常重要的信息传播渠道。
“现在离开互联网什么都玩不转,奢侈品牌也是一样。”李易认为,奢侈品牌应该更好地利用互联网进行口碑传播,让更多人认识和了解。这样做的目的不光是为了鼓励更多的人去买奢侈手机,也是为了给奢侈手机品牌增值。“只有知道这个品牌价值的人多了,使用奢侈手机的人才会感觉更有面子,否则你拿一部奢侈手机,别人却根本不知道它值钱,那还有什么意义?”
消费群体主要为商人
虽然没有性价比可言,但奢侈品手机能够吸引消费者购买,还是有其独到之处的。以Vertu为例,欧洲工匠纯手工打造、蓝宝石屏幕、钛金属机身……这些透着贵族气的词语就足以吸引一些消费者,更何况Vertu独有的一些高端服务确实很让人心动。
Vertu为它的用户提供一项名为“专属私人助理”的服务,使用者可以随时联系到自己固定的私人助理,而私人助理会“尽最大努力满足您的任何需求”。什么是任何需求?记者在采访中听到了这样一个故事:一位Vertu用户在出差途中突然想起行李中忘记放进自己最喜爱的衬衫,于是他拨打了Vertu的私人助理服务,当他抵达目的地时,发现一件同样款式同样号码的衬衫已经挂在了入住酒店的衣橱里。
正如Vertu全球CEO马西米利亚诺·波利亚尼对记者所说,“我们的目标不是所有人都用Vertu手机,只有那些认同奢侈品理念,喜欢奢侈品给自己带来的愉悦感受的人群才是我们的消费群体”。当然,最为关键的一点他并没有提及,那就是有足够的经济实力。从某些方面讲,奢侈手机比其他奢侈品更加小众。可以想象,一个中产阶层,可能会花一个月甚至几个月的收入去购买一款爱马仕包,但不大有可能花同样价钱去买一部手机。
事实上,在中国,有资格并且愿意成为Vertu用户的人不在少数。马西米利亚诺·波利亚尼表示,大中华区是Vertu全球最重要的市场,在内地,Vertu就有着60家销售网点,基本覆盖了国内的一二线城市。而在2011年,中国的Vertu专卖店数量就已经超过了全球总数的一半。
据了解,Vertu手机的用户基本上以经商者为主。一位上海商人表示,他之所以使用Vertu手机,是为了和人谈生意的时候更有面子。“Vertu手机用户会自动成为一些顶级俱乐部的会员,可以进入一个对自己事业更有利的圈子。”
相对而言,三星W系列并没有那么高的门槛,消费群体也与Vertu不尽相同。某知名连锁卖场主管告诉记者,三星W系列产品每年都选择在年底上市,就是瞄准了新年、春节期间的礼品市场,销售高峰也就那一两个月。“去年的W2013我们在北京门店卖了大概一万多部,其中很大一部分购买者是政府官员,还有一个主要购买群体就是山西的煤老板。”
京华时报记者古晓宇
京华时报制图吴垚
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