导语:科技作家杰伊-麦格雷戈(Jay McGregor)近日在《福布斯》上撰文称,智能手机行业创新似乎已进入瓶颈期,大型企业碌碌无为,屡有创新但总是华而不实,甚至不能算是真正意义的创新。相反,那些初创公司因规模小而灵活性十足,对如何实现“差异化”颇有想法和心得。如今这些初创公司正在将自己的想法变为现实,向移动行业领导者发起挑战。
全文如下:
初创公司挑战行业巨头
很多人说智能手机行业的发展已进入瓶颈。大型智能手机智能手机表现平平,小型企业又无置喙之地。
一般来说,现在的智能手机总会遵循这样一个发布流程:传闻出现,谍照泄露,视频预告片曝光,明星代言,正式发布。
问题是新发布的手机总逃不开大屏、黑或白色平板的“标准配置”。这样的手机很快被大家遗忘,或淹没在马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)又一个收购新闻的洪流之中。
大型手机制造商的创新多是半吊子,没有实用价值,只是噱头。早些时候华为发布了一款智能手机,据说其面部自动增强软件能让“女性用户看起来至少年轻十岁”。HTC立志将自拍进行到底。苹果偏爱白色。三星给Galaxy S5装了个心律监测仪。
说到底,这些都不能算是真正意义的创新。那么,如果消费者想要一些新鲜或创新的东西,该去哪里寻找?实际上大家不妨关注一下拥有“大”想法的“小型”初创公司。事实证明,这些初创公司正在将自己的想法变为现实,并向移动行业领导者发起挑战。
一些初创公司,如Kazam和Jolla,它们都有自己独特的想法。这些想法不仅出色,还能为其客户提供前所未闻的特殊体验。
“弃”软硬件专攻服务
詹姆斯·阿特金斯(James Atkins)是英国智能手机初创公司Kazam的联合创始人。他在在接受采访时说,Kazam必须做与众不同的事。
詹姆斯·阿特金斯表示,“现在,很多智能手机公司所谓的创新只是增量改进,其中很多想法都太花哨。并不是说它们就不是创新,我只是质疑这种创新对消费者是否有价值。就像语音拨号,消费者也许会试用一天这个功能,但很快就会将其抛诸脑后,甚至永远不再使用”。
詹姆斯·阿特金斯又称,“要有所不同,我们就必须打造出创新的体验。手机比别人薄1毫米,或处理器比别人略好一点,谈不上真正的创新。购买Kazam手机,最大的好处是免费屏幕维护和更换服务。如果消费者买了Kazam手机,6个月内把屏弄坏了,我们会免费给他换个新的。一块屏幕有时候要花100英镑,不是所有消费者都愿意支付。这就是我们的创新”。
詹姆斯·阿特金斯继续说,“还有Kazam援助服务。当用户拨打联络中心,说手机出了问题时。我们会远程连接到该手机为其修复。在70%的情况下,问题是可被解决的。用户无需将手机送回厂里修理”。
詹姆斯·阿特金斯还向记者解释了该公司的本定化设计和营销方法。他说,“从某种程度上来说,我们专注本地市场而非全球市场,所以我们能够更好满足当地消费者的需求。例如在法国,消费者要付内存税,手机内置存储越高,税收就越高。所以当我们在法国市场推智能手机时,我们选择为手机配置低内存和SD卡支持。相反,北欧国家的消费者就会希望手机内置存储越高越好。总的来说,我们为不同市场的消费者设计不同的手机”。
向出卖用户数据说“No”
芬兰智能手机初创公司Jolla的战略和产品也很有特色。Jolla联合创始人马克·狄龙(Marc Dillon)在接受采访时,也谈到自己对创新及智能手机行业现状的看法。
马克·狄龙说,“从一开始,我们就坚持不能出售用户的数据,隐私太重要了。整个世界都在谈论如何利用用户数据,从不同类型的公司处赚钱。但在以前钱,我们就已经强调过,不会通过这种途径谋取利益”。
马克·狄龙认为,Jolla比起对手都更有创新力。他说,“说真的,每家智能手机公司都有很多创新的电子,但能实现的很少。Jolla规模比较小,反而更灵活。我们可以尝试不同的创新,然后迅速从一项工作转移到另一项上”。
马克·狄龙称,“我认为,智能手机和平板电脑的寿命在5年左右。对我们来说重要的是,我们的操作系统Sailfish基于MeeGo打造,可扩展性是MeeGo的设计原则。这种可扩展性不仅表现在显示屏和处理器上,还表现在功能上。看过我们用户界面的人都说,我们的应用可直接扩展到智能手表上使用。这种可扩展性潜力巨大”。
创造力是决定因素
在互联网领域,创造力是决定性因素。将这些因素用在产品推广上,就一定能够成功。设计师和开发者将颠覆当自己的座右铭,Phoneblocks和Ubuntu Edge就是创造力的完美典范。
在传统的价格战场,智能手机材料成本不断下降也不愿遵守游戏规则的初创公司提供了机会。例如,“一加”智能手机可与三星Galaxy S5、索尼Xperia Z2媲美,但价格只有前两者的一半。
初创公司大胆的做法让人兴奋。考虑到现在的市场状况,小型初创公司不得不努力实现差异化,以求能获得一席之地。小型公司在灵活性上远胜大型企业,这就是有趣的地方。只要初创企业还能有所创新,智能手机行业就还有希望。
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