2015,中国虚拟运营商“大考”将至,从转售试点走向正式运营,虚商将经历更多考验,也会迎来更多机会。
过去一年,虚商快速成长,拿牌企业达到42家,用户总量突破200万,近期相关业内人士就表示,摩根士丹利(大摩)等很多国外投资机构 “都非常看好中国虚商的未来”,而“通信行业首次开放民企经营号段资源、移动互联网给通信服务带来的变革以及中国的人口红利”则是他们看好中国虚商发展的三大因素。
图1 2014年虚拟运营商进入通信市场
因素一:民企活力激活中国通信市场
流量不清零终于实现了,零月租、无套餐的电话卡也走入寻常百姓家,以往“千呼万唤出不来”的人性化手机卡,如今因为民企通过虚商跨界通信业,逐渐成为现实。
去年三月,基础运营商某高管还把流量比作肯德基鸡腿,“没吃完不能退”;四个月后,中国电信就推出了“零月租、流量年内不清零”的ifree卡。
图2 蜗牛移动免卡首推零月租、无套餐、余量不清零
这四个月里发生了什么?虚拟运营商放号了!相比于结构庞大、层级分明的基础运营商,民企机制灵活、资源配置效率高,在激烈竞争的通信行业,民企可以更快地创新,满足用户不断变化的各种需求。蜗牛移动免卡的零月租、无套餐、余量不清零,阿里亲心卡的懒人计费,京东网购返利送语音流量等全新概念的出炉,就给沉闷已久的通信市场吹来了一股清新空气。
面对170卡的各种创新,基础运营商也逐渐打破传统,改变思维,推出“ifree卡”、“半年流量包”、“一年流量包”等全新产品。手机卡的种类和功能极大丰富,虚商的出现给通信市场带来了前所未有的活力。
因素二:互联网基因带来通信服务变革
亏本占领市场,获得庞大的用户资源后,再利用其他服务赚钱是互联网产业司空见惯的商业模式。在移动互联网时代,这一手段几乎已经成为了企业获得成功的必经之路。而基础移动通信服务此前几乎是最后一片未受这一模式影响的宝地。
随着虚商的加入, 特别是许多深具互联网基因的企业进入通信领域,原本单一的语音、流量资费竞争开始向多元化产品、服务的内容竞争转变。互联网企业凭借思维灵活,创新迅速的优势,推出了许多全新概念的产品和服务。
图3 巴士在线在170卡里开启流量银行功能
电商巨头京东,拿到虚商牌照后,他们马上将其170卡与购物捆绑,推出了返利功能,增加了网购用户的粘性;巴士在线通过免费公交wifi为其170用户服务;老牌游戏企业蜗牛,则是开发出了语音流量可互转的199免卡,让手机卡变得更好玩。
随着移动互联网的快速发展,流量经营将已变得越来越重要,目前我国人均流量还只有100兆,而发达国家是人均两个G。运营商未来要黏住用户靠的就不再是通信管道,而是数字内容。对拥有电商、游戏、平台等主营业务的虚商来说,他们可以前向低资费甚至免费,后向再靠内容盈利,而这样的盈利模式正是三大基础运营商所不具备的。
因素三:人口红利培育虚商发展空间
虚商要发展,除了创新和内容,最重要的还是人。能不能吸引来用户?能得到多少用户?在前期普遍要进行补贴的情况下,用户量的多少直接关系着虚商业务的后续发展。而中国市场的人口红利就是虚商的最大利好。
虽然目前国内通信市场饱和度虽然已经达到90%,但每年还会有一个亿的新增用户市场,这个人口红利给虚拟运营商一个很大的增长空间。只要产品和服务能跟上用户的需求,即便市场已经十分成熟,虚商一样有机可乘。
相关业内人士表示:“从全球市场看,虚拟运营商用户数占全球移动用户总数的比值保守估计是在2%左右,如果将这一数据放到中国市场,中国虚商的用户量级至少是千万级的。而第一年,中国虚商两百多万的用户量只是一个开始。包括蜗牛移动、苏宁互联、国美极信、阿里通信等用户量排名前列的企业,还是都有很大的发展空间,2015年仍然值得看好。”
市场利好的同时,政策上工信部近日也报批了四项虚拟运营标准,将基础运营商对虚拟运营商的平台、资源支撑写入标准、并予以细化,对于中国虚商而言,这不啻是一次重大突破。
市场被外资看好,内部环境又在逐步优化,经历了波澜起伏的2014年,中国虚商在2015年必将迎来更大的机会与挑战。
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