8月16日,京东举办的2018金机奖圆满落幕。颁奖盛典现场集结了Apple、华为、OPPO、vivo、荣耀、小米、三星等多个国内外知名品牌的旗舰产品,现场揭晓了包含数据类奖项、专业评审类奖项的13个具体奖项。其中,华为、小米、OPPO等国产品牌在依托京东大数据的奖项评选中都取得了优异成绩。华为一举夺得“消费者关注品牌”金奖,努比亚红魔电竞游戏手机和黑鲨游戏手机双双包揽了 “畅销游戏手机”金奖。
京东商城通讯事业部总裁陈婷在金机奖颁奖盛典上说道:“2017-2018年度,手机行业涌现了技术创新、细分品类创新等令人欣喜的趋势。从今年到去年,金机奖的宗旨始终是为了发现行业中勇于创新、最受消费者欢迎的好手机、好品牌。”
(京东商城通讯事业部总裁陈婷致辞)
品牌市场表现印证金机奖行业权威地位
根据赛诺发布的2018年Q1《中国手机市场发展趋势报告》显示,手机市场在经历了8年的连续增长之后,从2017年下半年开始,中国智能手机市场整体销量出现拐点,增长乏力,开始初显疲态。在此背景下,京东手机却保持增长态势。根据Counterpoint最新研究数据显示,2018年第二季度,全球手机销量前六名中,国产手机占有四个席位,并总计包揽了全球四成的市场份额。
以线上销售占比超过50%的京东手机为例,2017年下半年,京东手机首销新品占比达全渠道发售新品72%。作为国内领先的手机销售平台,京东为消费者和品牌厂商搭建专业交流平台和树立行业标准,通过举办金机奖,结合数据、专家、用户等多方力量对全球最大手机市场中的“好手机”进行盘点,提振市场信心。
近年来,京东一直致力于为品牌厂商建立全面整合的服务体系,推动许多优秀国产品牌迅速成长。以去年获得金机奖“黑马品牌奖”的一加手机为例,继2016年一加手机在京东平台上取得销量同比增长100%的骄人业绩之后,2017年同比增长翻番达到200%。在刚刚由赛诺数据公布的2018年Q1手机市场调研报告中,一加手机的销售额更是跻身前十。值得注意的是,一加手机仅在官方平台和京东商城线上销售,能在整体市场销售额榜单中位列第十,线上销售额榜单中位列第六。由此可见,作为京东作为一加手机除官方销售平台外,唯一国内销售渠道的影响力与市场号召力。
(京东集团高级副总裁,电子文娱事业群总裁闫小兵为获得“黑马手机品牌”金奖的获奖品牌代表颁奖)
品类创新、服务创新、战略创新 京东线上线下齐联动全面助力手机行业
由于游戏手机这一细分品类在市场中所占份额的加重,今年的金机奖根据这一手机品类新增了“畅销游戏手机”奖项。除此之外,京东为推动市场多品类手机共同发展与创新,更设立了“畅销户外手机品牌”和“畅销功能机品牌”等细分品类大奖。此前在京东创下首发现货18秒售罄佳绩的黑鲨游戏手机和在京东发售37秒破万台的努比亚红魔电竞游戏手机,双双夺得“畅销游戏手机”桂冠,AGM获得“畅销户外手机品牌”大奖。由此可见,京东对于手机细分品类的创新十分看重,并不断为手机市场注入新的活力,扩展新的零售空间。
今年5月,京东全新推出的以“京享无忧”项目为代表的“服务升级”策略备受用户关注。面对消费者常见的意外损坏、价格顾虑、响应时效等消费痛点,京东手机提供了包含“一站式无忧保障”、“更高品质更低价格”、“用户体验全面提升”三个层面的“京享无忧”服务,为消费者提供更有温度的购物体验。京东手机将整合平台服务能力,为用户打造全购物流程特色服务,给用户一站式的无忧保障。
京东计划将于今年年底在全国范围内布局超过200家京东之家和3000家京东专卖店,持续整合自身技术能力及供应链能力,全面助力线下零售渠道。京东手机大力推进京东之家和京东专卖店的软硬件技术升级,利用线上线下一体化策略深度品牌助力商,不仅为消费者提供了更为灵活便捷的服务,更为品牌厂商拓展了更多的销售渠道,从而实现手机市场的全面增量。
除了推动游戏手机这一细分品类的发展,通过京东之家、京东专卖店的渠道融合拓宽销售渠道,以及建立周全的服务体系这些战略创新外,还包括了构建运营商与手机品牌全新的合作平台,以及利用强大流量优势,为手机品牌厂商提供精准产品营销的战略计划。京东在今年5月25日的战略发布会上发布的五大战略,正在快速高效被推进落实。相信通过这五大硬性战略与金机奖这一软性战略的结合,京东将利用自身的行业经验和平台影响力为手机行业的创新与发展贡献出更多的力量。
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