近期,多家机构单位及企业陆续在短信中上线了战疫相关的服务,如浙江天气、中国联通、中国平安、多地防控指挥办等等,此举保障了官方疫情信息及服务的及时准确触达。如下图所示,点击短信卡片按钮或短信底部菜单,可跳转疫情动态查询页面、申报健康状态、领取企业福利等。

(图:中国联通、中国平安、南京建邺区防控指挥办)

截止本次发稿前,各行各业多家企业均正在上线。据悉,该服务是由一家准独角兽企业小源科技推出的一次战疫行动——“免费公益智慧短信服务”。小源科技是一家人工智能企业,是业务场景营销专家,也是智慧短信创始者、快应用服务提供商、RCS富媒体消息开发商。

具体服务内容如下:免费提供智慧短信和快应用的规划设计、制作及上线、交付等服务。

1.服务对象

政府国资机构、企事业单位组织、商业服务机构等。

2.服务内容

(1)免费认证:免费提供现有短信评估、官方认证识别、品牌展现服务;

(2)免费方案:免费支持智慧短信和快应用规划设计、价值分析和论证服务;

(3)免费上线:免费支持疫情相关内容的智慧短信和快应用制作、上线、交付、运行服务;

(4)免费支持:免费支持疫情相关内容在智慧短信和快应用平台上的信息发布、应急服务、民众互动等业务的运行服务。

3.服务说明

(1)仅政企疫情智慧短信等免费,营销短信需收费;(2)截止时间至国家官方宣传疫情结束;(3)发布的内容需满足手机厂商上线审核条件。

新型冠状病毒疫情防控形势严峻,已成为国家、社会、企业和人民共同的防疫责任和义务。战疫行动关键在于信息准确、通畅、对称,避免因为信息不准确、不通畅、不对称形成部署和预防不利,从而遗失战机。当前网络上关于疫情的信息极其丰富,各大信息平台也充斥着非官方确认、不准确、不及时甚至是谣言的信息,容易制造恐慌,从而对抗击疫情行动造成困扰。

政府和企业都非常希望有一个代表官方、能独立发布信息、为受众提供服务的线上渠道,能够第一时间将信息主动传递给受众,保障广大民众和客户能清晰、准确、通畅掌握企业和政府有关疫情的服务、通知、相关提示。

相较于政府和企业自身的APP和微信公众号存在的关注度低、影响力小及需要民众主动寻找主动查询等问题,从而造成效率低下的现实情况。本次作为防疫解决方案的智慧短信和快应用,一个基于手机短信通道、一个基于手机系统层,能够起到很好的主动信息传递和服务的作用。

小源科技称:“疫情之下人人有责,我们愿为此次疫情防控贡献一份薄力,共克时艰。我们愿以智慧短信和快应用能力协助企事业单位正常运转、服务于民,协助其担负起有效信息传播和公益服务的责任和使命。这是我们的社会责任,希望相关政企尽快联系我们。”

小源科技还表示,作为业务场景人工智能服务提供商,智慧短信、快应用、RCS富媒体消息三大产品已经成熟,希望未来可以为更多政企提供相关服务,帮助企业实现更有效的场景营销、B2C交互。