4月21日消息，根据互联网实验室“4G时代消费者关注热点调研”报告显示：83.6%的消费者了解4G，但只有10.8%的消费者很了解。结果显示，消费者虽然对4G有所了解，但还不够深入。从升级意愿来看，有76%的消费者表示愿意在两年之内升级到4G网络，而资费仍然是消费者最为担心的问题。

与3G相比，4G更具有技术先进，传输速率高，频率使用经济等特点。即使不通过相关的数据调研，4G网络速度快，作为消费者对4G直观感受的第一代名词的概念已经是毋庸置疑的事实。但是正如我们所看到的，相对于3G来说，消费者对于4G的感知仅仅是快而已吗？消费者对于4G的认知、选择意向、顾虑、还有产业界不知道的，或者惊喜的？在昨日的“2014中国4G发展与应用大会”上，互联网实验室副总裁张静发布了“4G时代消费者关注热点调研”报告，通过数据呈现4G时代消费者的内心关注。

仅有10.8%的消费者很了解4G

——消费者虽然对4G有所了解，但还不够深入

从认知上来看，互联网实验室调研结果显示，83.6%的消费者了解4G，但是只有10.8%的消费者很了解，72.8%的消费者表示仅仅了解一些。可见，消费者虽然对4G有所了解，但还不够深入。

另外，通过对消费者的认知以及升级到4G网络的意愿分析，结果显示消费者对4G的认知在一定程度上是会影响到他对于4G网络升级意愿的，对于4G越了解的消费者，他愿意升级到4G的时间是越短的。“比如说对4G非常了解的这部分消费者中，已经是4G用户和在一年之内愿意升级到4G网络的比例总和加起来达到了60%左右。而在不甚了解的这部分消费者当中，这一比例的总和降低了近50%的比例”，张静表示。

76%的消费者愿意两年内升级到4G网络

——4G市场的消费者培育期将会比3G用时更短

从升级意愿上来看，调研结果显示，有76%的消费者表示愿意在两年之内升级到4G网络，特别是一年之内和1-2年这样的一个总和。相比3G的培育期，4G市场的消费者培育期将会比3G用时更短。

从选择的品牌上来看，67.4%的消费者在调研中表示出更倾向于中国移动的4G卡，其次是中国联通，比例是21%和18.1%，中国电信是14.5%。

45%的用户担心资费过高

——资费仍然是消费者升级4G最担心的问题

从顾虑上看，在本次调查中，资费仍然是消费者最为担心的问题，有45%的用户担心资费过高。而与其他顾虑问题相比，消费者对于其他顾虑的选择还是比较分散的，这凸现了资费顾虑是消费者是否实现4G放心用的第一大心理门槛。

从期待来看，在近期内消费者依然希望4G能够给他们带来更快的速度，信号覆盖更广、更稳定，这两项比例分别达到71.5%和68.8%。而网络速度和信号覆盖，信号稳定性都取决于运营商网络建设的能力，可见网络建设是推动消费者能否顺利迈入4G时代的一个根本条件。69.4%的消费者希望4G终端的音质、视频通话更清晰，而多媒体性能和智能性更突出，是消费者对4G的期待，分别达到了69.7%和54%。

在终端方面，4G时代消费者可接受的终端的价格主要集中在2000元到4000元之间，占到了51.8%的比例，而有10%的消费者可以接受4000元以上手机价位。

50元以内1GB以下流量是消费者可接受套餐

——4G时代消费者对于流量消费逐渐趋于理性

在套餐流量方面，消费者已经习惯了3G流量消费的模式，对于流量的消费可以说是趋于理性，在500-100元是消费者普遍可以接受的通讯资费的价格，占到了47.4%；另外有25.8%的被调查消费者表示，可以接受100元以上的通讯资费。而从消费者希望提供的数据流量以及所能够承受的4G通讯资费分析发现，50元以内1GB以下流量等是消费者接受的套餐设置。

而在消费者对应用的需求当中，隐私安全保护类应用中是在高速下载和语音这两者之后的，47.2%的消费者希望得到隐私安全保护类的应用服务。