能否后来居上?
高骥远
如果以逆向思维来判断,资费过高成为阻碍4G发展的症结,当前主要的重点就是将4G资费降下来,才有可能步入下一个阶段。但这是典型的病急乱投医的做法。
以现在网络上讨论热烈的“鸡腿之辩”来看,全国人大代表、中国移动广东公司总经理钟天华近日说,“套餐内流量月底清零是运营商的通行做法,打个比方说,在肯德基买了全家桶套餐,吃不完的鸡腿总不能退回去吧?”鸡腿吃不完,当然不能退回去,但是消费者花了钱,鸡腿的所有权和处理权归消费者所有,按照套餐清零的做法,用户用不完的流量,处理权在于用户,运营商凭什么来处理用户的流量?
资费高确实阻碍了4G的发展,但这仅仅是其中的一环。用户对于4G的观感,还包括终端、应用、网络覆盖率以及服务等多个方面的综合因素,现在用户只知道“4G是什么”,但对于“4G可以干什么”却知之甚少。真正决定运营商4G胜负的还是流量经营能力的高低。
首先,从战略方面来看,虽然中国移动有全网覆盖优势,但苦于3G领域的落后以及4G处于造声势的阶段,根基略显单薄,而中国电信和中国联通手握3G王牌,覆盖好、网速快等特点仍继续发挥着优势,吸引了不少的用户。对于中国联通而言,由于其网速快,而且WCDMA网络较为完善,所以采取的是“4G+3G一体化”的运营策略;也就是说,2G、3G、4G发挥着不同的作用,利用这种差异化优势,中国电信和中国联通寻求这不同的市场,满足不同层次、不同方面的需求。
其次,在终端方面,中国移动明确提出了2014年销售1亿部4G终端的构想,并要求“第一季度推出三模千元4G智能机,第二季度推出五模千元4G智能机,201年下半年普及千元4G智能机”,从三模变为五模(TDD-LTE/FDD-LTE/TD-SCDMA/GSM/WCDMA),看起来平淡无奇,但实际上是表达了对FDD制式的担忧;另一方面,中国移动大费周章地加快终端产业链建设,理论上也支持中国电信和中国联通的4G网络,无形中也为两家运营商架桥铺路,只待FDD发牌的春风。
再次,虚拟运营商业务发展进入实质性阶段。对于三家运营商来说,最大的变数在于虚拟运营商的进入。京东商城高级副总裁王笑送透露,京东虚拟运营商业务将于5月正式推出,使用170号段,全国客服号码为10023。可以说,OTT完成了致命一击,而虚拟运营商更是雪上加霜,究竟是“鲶鱼”还是“鲨鱼”,还有待时间的考证。
可以说,流量经营能力的高低决定着三大运营商的4G前途,从这个角度出发,我们看到了可喜的一面。比如中国移动的业务全面升级、全面拥抱移动互联网,而这正是中国电信和中国联通要小心应对的地方。
结语:中国电信和中国联通在目前的“无亮点、无惊喜”并不意味着一直处于落后挨打的局面,4G竞争才刚刚开始,好戏还在后头。
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