日前,互联网巨头谷歌与美国Sprint、T-Mobile两家运营商合作,推出无线通信服务Project Fi,成为一家不折不扣的虚拟运营商。
而在中国市场,虚拟运营商的概念也炒得很热。与谷歌相似的是,以蜗牛、苏宁、国美等领头的一批企业,都在积极将互联网思维运用通信服务中,“互联网+通信”的发展模式将成为下一片热土。
互联网思维带来创新,虚商引发通信变革
谷歌的Project Fi包月费起价20美元,用户可享受不限量通话、短信,以及WiFi共享,每使用1GB数据支付10美元。据《华尔街日报》报道,多数美国个人用户仍在支付75美元左右的包月费,谷歌的套餐价要优惠很多。
“与运营商相比,互联网企业前向获取用户成本很低,后向收入能很快弥补。”分析人士认为,“因此,谷歌作为一家虚商能提供便宜得多的价格。”
谷歌Fi里很诱人的一点是:数据流量用不完可退款。比如一名用户支付了30美元/月费用,原本能使用3GB数据,但如果只用了1.4GB,就能获得16美元的退款。从用户的使用痛点出发,吃不完的鸡腿可以退,这一点也是互联网思维的直接体现。
而从中国市场来看,虚商入市一年多来,也积极运用互联网思维完成了不少创新。截止2015年3月底,国内已有20家转售企业正式放号,其中用户数超过10万的有10家,而在这10家企业中多数都具有互联网基因。
一名资深从业者介绍,像蜗牛、阿里、京东等虚商,通过深度的跨界整合,让互联网与转售业务产生化学反应,陆续推出了无套餐、零月租、余量不清零、懒人计费、语音流量自由转换、消费互送、捆绑网购特权等一系列创新资费模式。他表示:“互联网强调以客户为中心,虚商推出的创新业务让消费者更加自由、开放、共享。”
“互联网+通信”被看好,国内虚商潜力巨大
自从克强总理提出“互联网+”计划以来,“互联网+”成为各行各业讨论的热词,“互联网+通信”的发展模式也将成为一个热门话题。
业内人士认为,借助“互联网+”的东风,虚商将实现更大的业务创新,实现通信与互联网产品的深度融合。蜗牛相关负责人也表示,“互联网+”政策主导下,虚商利用大数据、精准营销等能力,将数据流量与主营业务进行有机整合,使得虚商不会被管道化,真正做好做强流量经营,开辟移动互联网服务的新未来。
当然,虚商与运营商之间并非零和博弈,更多的应该是合作关系。资深行业人士指出,虚商帮助运营商开拓细分市场,“互联网+通信”意味着差异化的增值服务。而三大运营商也正在努力推动转售业务的发展,移动日前宣布已全面放开4G转售业务,联通方面也表示全面支持转售企业的4G业务发展。
“从国家政策、消费者诉求,到移动互联网发展大潮,可以说社会各方面都给虚商创造了一个良好的发展条件。”上述人士表示。
正如李克强总理所言:“互联网+”未知大于已知,未来空间无限。随着4G业务上马,“互联网+通信”模式被广为看好,谁也无法预料到未来虚商的路到底能有多宽。据全国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇预计,2015年底虚商总用户数有望突破2000万大关,届时“第四大运营商”或将破壳而出。
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